中銀展示生成式人工智能首輪沙盒成果

中銀香港(02388)作為金管局生成式人工智能(GenAI)沙盒計劃的首期參與機構，今天展示了該沙盒計劃的重要成果 ─「數字人助理」及防欺詐解決方案，標誌着中銀香港成功測試通過多模態A.I.技術研發的創新應用，為金融服務注入智能新活力。

中銀香港副總裁陳文表示，GenAI的快速發展為金融業帶來前所未有的機遇，該行在首輪的沙盒計劃中獲得積極反饋。其中，超過半數參與測試的客戶及員工受訪者表示期待「數字人助理」可進一步擴展應用範圍。該行將在首輪計劃的成功經驗上深化創新實踐，於第二輪計劃中持續深化GenAI技術應用，結合內外部數據與智能語音交互技術，進一步優化客戶服務體驗，並通過強化A.I.安全防護機制，提升銀髮族使用數碼理財的信心。