宏福苑五級火丨AXA安盛捐1000萬提供緊急援助等

AXA安盛對大埔宏福苑的嚴重火災深表悲痛，並向所有受影響人士及其家屬致以最深切慰問。為支援社區的緊急需求，將捐出1000萬元，為所有受影響人士及家屬提供緊急援助、心理創傷輔導及長期復原工作。

同時，AXA安盛正積極籌備員工和理財顧問團隊籌款活動，凝聚更大力量，共同幫助有需要的人。

AXA安盛已立即啟動多項緊急應對措施，包括設立24小時專線2894 4676，為受影響人士提供諮詢及索償支援；透過公司網站、Emma by AXA手機應用程式及社交媒體平台發布相關資訊與指引；積極推動快速理賠方案，為所有居住受影響屋苑的人壽保單持有人及僱員福利成員，提供5000元現金支援；受影響家居保險客戶提供1.5萬元預付賠償金，而個人意外及家傭保險客戶則提供2500元預付賠償金應急。

此外，對受影響的人壽保單提供特別安排，包括延長受影響保單的寬限期：寬限期由原本的31天延長至12個月，讓客戶在此過渡期間能維持其寶貴的保障；一次性豁免受影響保單的現有及未來貸款利息：最高免除金額相當於一年累積的利息。

AXA安盛已透過合作機構QHMS設立員工援助計劃(EAP)熱線，為所有企業客戶提供專業心理輔導服務。亦已動員理財顧問團隊，積極為客戶提供支援及資訊，協助受影響人士渡過難關。

該公司向參與救援工作的消防員、所有前線救援人員及醫護團隊致以崇高敬意，感謝他們的英勇付出。將持續關注事態發展，與社群同心協力，共渡難關。