AI助攻 美國Black Friday網上消費破頂

Adobe Analytics數據顯示，剛過去的「黑色星期五」(Black Friday)網上消費額達118億美元(約920.4億港元)創新高，按年升9.1%。預期「網絡星期一」(Cyber Monday)網上消費將達142億美元(約1107.6億港元)，亦有望再度創新高。

報道引述Adobe數據，美國零售網站的人工智能(AI)驅動訪問量按年激增8倍，而去年沃爾瑪(Walmart)旗下的Sparky、亞馬遜(Amazon)的Rufus等AI工具均未推出。eMarketer分析員Suzy Davidkhanian稱，消費者正使用新工具，以更快找到所需物品。「送禮可能讓人感到壓力，但大型語言模型(LLM)可以在尋找禮物過程更快、更有指導性」。

Mastercard SpendingPulse數據顯示，消費者在假日期間展現消費習慣，並推動網上購物需求上升，黑色星期五電子商務銷售額增長10.4%，而實體店銷售額僅升1.7%。