攜程旅行網被約談據報涉調價助理

攜程旅行網運營主體上周三(17日)遭鄭州市市場監管局行政約談。內地媒體引述消息報道，此次被約談的主因與平台的「調價助手」功能相關。

今年5月，有飯店商家在多個投訴平台和社交平台上反映攜程的「調價助理」功能頻繁調價，且功能無法關閉，打亂酒店經營節奏等。據悉，除了攜程，多家線上旅遊平台(OTA)的類似功能亦有被投訴的記錄。

有酒店負責人表示，「調價助手」是OTA後台的一個活動，說是幫酒店及時檢查價格，會強制上，不能自主退出，申請退出必須要業務經理同意，但業務經理是不會同意的，平台就會甩鍋說是下面人員沒有執行到位；平台給了退出按鈕，但退出與否是取決於業務經理，並非酒店。