羅淑佩:體育園售票時列明視線受阻座位 門票上標註

近日啟德體育園主場館舉辦的演唱會門票經門票銷售平台發售後，接連出現換票安排混亂、部分座位的視野受阻，引起公眾的強烈不滿。

文化體育及旅遊局局長羅淑佩書面答覆立法會議員提問時表示，由於體育園活動的舞台設計及場地使用每次不同，主辦方透過售票平台銷售門票時，會列明視線受阻座位，並在相關門票上標註。

羅淑佩指出，不同售票平台會因應主辦方要求提供實體或電子門票領取安排，城市售票網備有電子門票功能，體育園活動亦可使用電子門票，如近期香港國際七人欖球賽採用電子門票，觀眾需下載應用程式兌換電子門票，入場時展示二維碼供掃描。

她又提到，售票平台亦會按主辦方需要提供不同售票選項，城市售票網處理受歡迎節目時，會與主辦機構商議票務方案，包括實名制售票、限網上及電話訂購、設定購票限額、增加售票透明度及推行「延後取票」等。

羅淑佩稱，消費者認為主辦單位或門票銷售平台處理有欠妥善或未能與他們達成共識，可向消委會作出投訴以尋求協助調停。