阿里千問丨全面接入淘寶支付寶等 實現點外賣訂機票AI購物

阿里巴巴(09988)召開人工智能(AI)助手「千問App」發布會，宣布千問App全面接入淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬、高德等阿里生態業務，在全球首先實現點外賣、買東西、訂機票等AI購物功能，並向所有用戶開放測試，實現AI驅動的一站式購物與生活服務功能。

阿里表示，上線兩個月，千問C端(消費者端)月活躍用戶數已突破1億，在學生和白領人群中增長迅猛。

根據阿里官方發布的AI購物執行過程顯示，用戶可以直接詢問爬山需要買哪些裝備，以及駕駛路線、住宿酒店推薦等。此外，用戶可以直接讓千問App通過淘寶閃購點奶茶，並通過支付寶付款；還能查公積金、社保等訊息。

內地傳媒實測發現，在千問App中，用戶通過授權綁定淘寶閃購賬號後，能根據推薦選擇下單點外賣。在出行方面，如果詢問機票情況，可以看到會給出多種選項，並可以通過跳轉到飛豬App預訂機票。需要注意的是，接入其他應用程式需要用戶同意授權。

千問任務助理1.0上線

在發布會上，千問同時宣布上線「千問任務助理1.0」，目前已開放定向邀測，結束後將全面免費開放。阿里集團副總裁吳嘉表示，它幾乎可以執行數字世界所有類型的任務，其中核心有400多種，包括應用開發、辦公、學習輔導、諮詢調研等。

去年12月，千問App開始接入第一個阿里生態場景高德，最新全面接入高德掃街榜，推出AI打電話預訂餐廳功能。用戶只需要對着千問App裏的「任務助理」說出需求，選定餐廳後，千問App能代替用戶撥打電話進行預訂。它會自動與餐廳溝通預留時間、人數、是否需要嬰兒椅、有沒有特殊食物要求等細節，並將整個通話內容以文字形式和重播錄音完整記錄下來。用戶毋須親自致電，也不用擔心遺漏關鍵訊息，所有溝通結果均可隨時回溯查看。

科技巨擘谷歌(Google)近日亦公布面向AI代理商務的新開放標準「通用商業協議」(UCP)，讓AI代理能跨平台代表消費者完成選購與結賬。據谷歌介紹，UCP旨在建立代理與各類系統協作的「共同語言」，務求貫穿整個購物旅程，涵蓋從商品探索、下單購買到購物後支援服務。參與UCP開發的零售商，包括沃爾瑪(Walmart)、Shopify、Etsy等業界巨頭。但該服務目前尚未上線。