盲盒丨中消協:隱藏款及限量款抽中概率極低 籲理性消費

為更好地保護廣大消費者合法權益，推動盲盒消費健康有序發展，中國消費者協會提醒：警惕概率陷阱，盲盒消費理性先行。2025年受理的盲盒消費投訴顯示，消費者平均涉訴金額高達4427元(人民幣‧下同)，單宗投訴涉訴金額最高達30萬元，主要集中在訊息不透明、誘導過度消費及售後服務延遲推諉等問題。

中消協指出，盲盒作為一種以趣味性為主導的消費方式，在於通過不確定性增強消費吸引力、提升交易轉化率。然而，在部分不良商家過度行銷的推動下，盲盒消費逐漸呈現出某種「投資化」傾向，特別是二手市場對稀有款式、隱藏款盲盒的價格炒作，進一步吸引了大量消費者抱着投機心態湧入搶購。

消費者購買盲盒時需明確多個幾點：一是隱藏款、限量款的實際獲得概率極低，切勿非理性購買；二是購買前查看商家標明的核心規則，如商品種類、數量、各款式抽取概率、隱藏款投放數量、退貨政策等，切勿盲目消費；三是要警惕「內部渠道價」、「廠家直銷」、「必中」等宣傳話術，防範「貨不對板」等陷阱；四是樹立理性消費觀，根據自身經濟狀況與實際需要，切勿抱有「再試一次或許就能回本」的賭博心態。