換新鈔丨中銀及渣打:首日運作順暢

3大發鈔銀行滙豐、中銀香港(02388)及渣打香港今日起至16日(年廿九)提供新鈔及「迎新鈔」(即舊仍簇新的鈔票)供市民兌換。中銀及渣打表示，首日分行整體運作順暢，秩序良好。

中銀香港個人金融及財富管理部副總經理(分行管理)莊依麗表示，今日為新鈔兌換首日，不少客戶提早到銀行辦理換鈔。網上預約亦反應熱烈，名額已全數額滿。為方便客戶兌換新鈔，該行全線分行於今日至2月5日一連三天提前1小時營業，由早上8時起提供服務，並設有兌換新鈔專窗及派籌登記服務，同時加派人手協助客戶換鈔。

中銀香港手機銀行及BoC Pay+今年將繼續提供「Phone」利是服務。BoC Pay+更特別聯乘M&M’s推出一系列「Pay Buddy」及M&M’s新春主題電子利是封，鼓勵客戶以更便捷環保的方式派發利是。

渣打香港高端客群及零售銀行網絡主管羅倩兒表示，為方便市民準備利是迎接農曆新年，該行自1月27日起提供網上預訂新鈔及「迎新鈔」套裝服務，並因應去年的預訂反應，將整體名額再增加兩成，讓市民選擇換領時段，省卻排隊時間。今年市民的反應依然踴躍，所有網上預訂套裝經已滿額。除預訂名額外，會確保分行每天均有額外的新鈔及「迎新鈔」供應，並安排職員為市民提供協助。新鈔換領服務首日(2月3日)，分行運作暢順，秩序良好。

渣打香港全線分行從今日起一連三天，提早於上午8時開始提供兌換新鈔服務，上午8時至9時期間，所有櫃位只用作兌換新鈔，以縮短市民輪候時間。個別分行亦特設長者專屬櫃位及關愛座，方便有需要人士。除傳統利是外，渣打香港鼓勵市民透過SC Pay「轉數快」派發及收取e-利是，方便又環保。