調查丨港人外遊佔家庭開支23% 逾半數用AI安排行程

Visa發布《Visa消費者支付取態研究5.0：香港外遊旅客行為與偏好》，研究顯示，88%外遊港人表示會維持或增加旅遊開支，相關開支佔整體家庭開支的23%，反映外遊已成為港人生活一部分，不再被視為奢侈的開支。另外，人工智能(AI)在出境旅遊中應用日趨普及，53%指將AI視為實用行程規劃工具。

研究指出，港人對出遊取態認真，會及早規劃，60%外遊港人會提前4至12個月開始規劃旅程。61%指在申請信用卡時將獎賞回贈列為考量因素，將獎賞視為旅遊消費一種回報。在旅途中，26%表示願意接受AI輔助決策和支付。反映對相關技術持開放態度，但實際應用仍需進一步發展。對外遊港人而言，AI正逐步成為旅遊規劃重要輔助工具，有望在消費體驗中擔當更重要角色。

Visa香港及澳門區董事總經理梁普寧表示，隨着AI應用日益普及，消費者會善用這些工具進行規劃、預訂及支付決策。這股趨勢將促進代理式商務(Agentic Commerce)的興起，而AI代理(AI Agent)可按旅客個人需求及偏好，代為安排更貼身、個人化及順暢的旅遊體驗。

有限假期是規劃行程的主要障礙

另外，36%外遊港人表示有限假期是規劃行程的主要障礙。在行程安排方面，港人平均每次出遊會到訪2個目的地，其中日本(51%)、台灣(21%)、南韓(15%)、新加坡(13%)、泰國(11%)及澳洲(11%)是熱門地點。

研究於2025年10至11月期間進行，訪問1050位訪港及離港消費者，來自香港、大灣區及海外市場，涵蓋不同年齡、入息水平及居住地區，受訪者對象年齡皆為18至55歲之間，家庭入息達中等或以上水平。