SHOPLINE香港商戶去年GMV下跌

一站式智慧營商夥伴SHOPLINE發布《2026香港電商白皮書》。SHOPLINE香港商戶去年全年銷售商品交易總額(GMV)錄得2.1%的輕微跌幅，儘管本港整體零售環境面臨挑戰，SHOPLINE香港商戶表現依然韌性十足，單一商戶平均GMV則逆勢升11%，每張訂單平均訂單金額(AOV)亦增至669元。

全渠道零售方式(OMO)表現依然穩健，每10間商戶即有近4間(38.5%)採用OMO模式，較去年上升7.4%。值得關注的是，即使OMO店家只佔整體店家數量約四成，其GMV總額貢獻佔比卻高達62.9%，其平均GMV更大幅領先純網店7.7倍。

產業方面，「電子3C」表現最為亮眼，以超過四成(41.9%)的GMV年增長率及AOV為1261元高居產業之冠。另外，跨境貿易依然是不容小覷的商機，SHOPLINE跨境貿易店家數目佔比上升7%，其GMV更有11.3%的增幅，顯示海外市場仍具龐大潛力。 

SHOPLINE香港區總經理簡家樂表示，去年商戶GMV下跌，主要受市場結構轉變，出外旅遊影響，但個別商戶平均GMV上升，平均單價亦增長。

對於近期中東局勢，他表示，商戶表示雖然油價上升，令運輸成本上升，但由於市場對價格敏感度高，故暫時不會加價。