AI裁員潮丨安聯保險法國子公司傳裁員最多1800人

德國傳媒引述消息稱，德國安聯保險集團(Allianz)法國子公司Allianz Partners，計劃未來1年至1年半裁減1500至1800份職位，最受影響是英國、法國、西班牙，約120份德國職位將取消。

報道稱，今次裁員集中在客戶服務中心，因為預期人工智能(AI)自動化系統將處理大部分簡單的電話查詢。Allianz Partners現時有22600名員工，其中近14000人在電話客戶中心工作。