AWS死機丨服務中斷15小時後終復常 潛在損失逾百億美元

美國科技巨擘亞馬遜旗下雲端服務AWS早前經歷了一場嚴重故障，導致全球數千個網站癱瘓，其中包括Snapchat和Reddit等一些熱門網絡應用程式，影響長達15小時，潛在損失可能超過百億美元。

AWS於美國時間周一下午3點左右發公告稱，已解決了持續約15小時的服務故障問題，所有AWS服務均恢復正常運行，但部分服務仍有積壓的情況，如AWS Config、Redshift和Connect，將在接下來的數小時內處理完畢。

聲明指出，問題源於域名系統(DNS)，導致應用程式無法找到AWS的 DynamoDB API的正確地址，而DynamoDB API是一個雲數據庫，用來存儲用戶訊息和其他重要數據。

根據故障監測網站Downdetector數據，Reddit和Roblox等一些應用程式已基本穩定，而Snapchat和Duolingo等其他應用程式則顯示，當天早些時候出現的問題再次出現。

根據Synergy Research Group數據，作為全球規模最大的雲服務巨頭之一，AWS佔有全球雲服務市場份額的30%以上，在世界各地設有數據中心。分析指出，此次事件突顯全球互聯網基礎設施的脆弱性。

損失額高達數百億乃至千億美元

根據互聯網性能監控公司Catchpoint估算，AWS今次服務中斷造成的經濟損失將至少達到數十億美元。如果將後續影響、公司停業損失和「數百萬名無法進行工作的員工的生產力損失」都考慮在其中，累計損失金額將會是數百億美元乃至千億美元。

諮詢公司Duckbill首席雲計算經濟學家Corey Quinn表示，今次事故可能是AWS自2021年12月發生重大中斷以來最嚴重的一次。他指:「問題在於，這次到底算不算那種『大規模災難』，還是由於我們的系統之間更加緊密相連、對亞馬遜的依賴更深，所以造成的影響看起來更大?」

網絡安全公司NymVPN首席數位官Rob Jardin表示，本次事件似乎並非由網絡攻擊引起，更可能是由於亞馬遜某個主要數據中心出現技術故障所致。當系統超載或網絡中的關鍵組件「死機」時，就可能出現這種問題。由於大量網站和應用程式都依賴AWS，影響往往會迅速蔓延。