沃爾瑪引入Gemini 用AI助顧客購物

美國零售巨頭沃爾瑪(Walmart)夥拍Alphabet公司，在Google的Gemini平台上提供人工智能增強型購物服務。顧客可以在Gemini平台上創建購物車，直接購買商品，訂單由沃爾瑪處理。

沃爾瑪美國首席電子商務長古吉納(David Guggina)表示，未來幾個月，顧客將能夠透過Gemini的瀏覽器或行動應用程式購買商品，種類包括目前在沃爾瑪和山姆會員店(Sam’s Club)銷售的服裝、日用品、娛樂產品和食品。

古吉納說，現在正告別搜尋欄時代，商家不僅要在顧客購物的地方與他們互動，還要預測他們的生活方式。顧客也可以向Gemini尋求建議和提示，例如哪一款跑鞋最值得推薦？Gemini會根據用戶的搜尋意圖，提供商品推薦。

沃爾瑪的目標是透過人工智能使購物體驗更簡單、更個人化、更具預測性。